El reto.

Chen era una marca de quesos con fuerte arraigo en el noreste de México cuando Señor Smith inició su colaboración en 2002, años antes de su integración a Sigma Alimentos.

El desafío consistía en construir una plataforma de comunicación capaz de diferenciar a la marca dentro de una categoría tradicionalmente funcional, dominada por mensajes centrados únicamente en nutrición y precio.

Era necesario conectar emocionalmente con las familias y convertir el consumo del queso en una experiencia cercana, cotidiana y positiva.

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La estrategia.

Desde el inicio de la relación comercial de Señor Smith con Chen, desarrollamos un planteamiento estratégico claro:
la marca debía hablar a través de pequeños voceros que le brindaran frescura y un twist alegre a una marca, que si bien, tenía arraigo, era percibida como aburrida  y predecible en su comunicación comercial.

Niños reales se convirtieron en el eje narrativo de la comunicación, permitiendo expresar de forma natural conceptos como nutrición, confianza y disfrute.

Esta decisión estratégica dio origen a un lenguaje publicitario propio para Chen, donde la alimentación saludable se comunicaba desde la alegría, la espontaneidad y la vida familiar.

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La implementación.

La campaña “El lado divertido de la nutrición”, enfocada en promover el Queso Oaxaca Chen, llevó esta plataforma creativa a una ejecución integral:

• Campaña multimedia en televisión, medios exteriores, merchandising y marketing dirigido a distribuidores.
• Dirección creativa y conceptualización publicitaria por Señor Smith.
• Producción fotográfica realizada junto a la reconocida fotógrafa Jennika Kane.
• Retoque digital y postproducción desarrollados internamente por Señor Smith (sí, hicimos que el queso se estirará aún más).

El resultado fue una comunicación fresca y memorable que rompía con los códigos tradicionales de la categoría láctea.

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Resultados.

La consistencia del enfoque permitió:

• Construir una identidad publicitaria reconocible a lo largo de múltiples campañas.
• Fortalecer la conexión emocional con familias y consumidores jóvenes.
• Posicionar al producto como una opción nutritiva asociada con disfrute y cercanía.

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Impacto.

Más allá de una campaña específica, el trabajo con Chen estableció una plataforma estratégica que acompañó a la marca durante años, demostrando cómo una idea rectora sólida puede sostener la comunicación de largo plazo.

El proyecto se convirtió en uno de los primeros ejemplos dentro del portafolio de Señor Smith donde la estrategia de marca y la creatividad publicitaria evolucionaron de forma conjunta para construir valor sostenido.

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Producción audiovisual · Storytelling de producto · Estrategia de comunicación comercial · Campaña integral · Comunicación de marca